今天是

邮政(快递)服务消费者投诉流程

    2018-07-30

  一、发生邮政(快递)服务质量问题,请首先向邮政(快递)企业进行投诉,可直接拨打相关企业全国统一投诉电话。 

  二、投诉渠道不畅通、投诉后七日内没有答复或者对答复不满意,可以采取以下两种方式向邮政管理监管机关进行申诉: 

  1)网上申诉: http://sswz.chinapost.gov.cn/ 

  2)电话申诉:拨打邮政服务申诉电话 12305 

  丹东市主要快递品牌服务投诉电话 

  

快递(邮政)品牌 

总部投诉电话 

当地网点客服电话 

中国邮政 

11185 

2177176 

邮政速递(EMS 

11183 

2146099 

顺丰速运 

400111111 

3179122 

宅急送 

400-678-9000 

6199566 

申通快递 

4008-895-543 

3780631(丹东) 

6820555(凤城) 

5589995(宽甸) 

圆通速递 

95554 

2316982 

韵达快运 

4008-216-789 

2267068(丹东) 

8128282(凤城) 

中通速递 

4008-270-270 

2525611 

天天快递 

400-188-8888 

2732333 

百事汇通 

400-9565-656 

3811581(丹东) 

3312333(东港) 

全峰快递 

4001-000-001 

2561660 

 

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